นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด : 23 เมษายน 2567

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายนโยบายและขั้นตอนของเราเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและการคุ้มครองทางกฎหมายของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยินยอมให้มีการรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

การตีความและคำจำกัดความ

การตีความ

คำที่ขึ้นต้นด้วยอักษรตัวใหญ่มีความหมายตามที่นิยามไว้ในคำศัพท์ต่อไปนี้ คำจำกัดความต่อไปนี้มีความหมายเหมือนกัน ไม่ว่าจะใช้ในรูปเอกพจน์หรือพหูพจน์

คำจำกัดความ

เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้:

• บัญชี หมายถึงบัญชีเฉพาะที่สร้างขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบริการของเราหรือบางส่วนได้

• พันธมิตร หมายถึงนิติบุคคลที่ควบคุม ถูกควบคุมโดย หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกับอีกฝ่ายหนึ่ง โดยที่ "การควบคุม" หมายถึงการเป็นเจ้าของหุ้น ผลประโยชน์ หรือหลักทรัพย์อื่นใดที่มีสิทธิลงคะแนนเสียงให้กับเจ้าหน้าที่การเลือกตั้งหรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ ร้อยละ 50 ขึ้นไป

• บริษัท (เรียกอีกอย่างว่า “บริษัท” “เรา” “ของเรา” หรือ “ของเรา” ในข้อตกลงนี้) หมายถึง FlexiLife

• คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่วางอยู่ในคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ ผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งมีรายละเอียดประวัติการเข้าชมเว็บไซต์นั้นๆ ของคุณ

• ประเทศ หมายถึง: เพนซิลเวเนีย สหรัฐอเมริกา

• อุปกรณ์ หมายถึงอุปกรณ์ใดๆ ที่สามารถเข้าถึงบริการได้ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ตดิจิทัล

• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ได้รับการระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้

• บริการ หมายถึงเว็บไซต์

• ผู้ให้บริการ หมายถึงบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใดๆ ที่ประมวลผลข้อมูลในนามของบริษัท ซึ่งหมายถึงบริษัทหรือบุคคลที่บริษัทว่าจ้างให้ ช่วยเหลือในการให้บริการ จัดหาบริการในนามของบริษัท ดำเนินการ บริการที่เกี่ยวข้องกับบริการ หรือช่วยเหลือบริษัทในการวิเคราะห์วิธีการใช้งานบริการ

• ข้อมูลการใช้งาน หมายถึงข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติซึ่งสร้างขึ้นจากการใช้บริการหรือโครงสร้างพื้นฐานของบริการเอง (เช่น ระยะเวลาของการเข้าชมหน้าเว็บ)

• เว็บไซต์ เป็นของ FlexiLife เข้าถึงได้ที่ flexilife@support.com

• คุณ หมายถึงบุคคลที่เข้าถึงบริการ หรือบริษัท หรือนิติบุคคลอื่นที่บุคคลดังกล่าวเข้าถึงบริการในนามของตน ตามที่เกี่ยวข้อง

การรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้

ขณะใช้บริการของเรา เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่เรา ซึ่งสามารถนำไปใช้ติดต่อหรือระบุตัวตนของคุณได้ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ที่อยู่อีเมล

• ชื่อและนามสกุล

• ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลการใช้งานจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

ข้อมูลการใช้งานอาจรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่ Internet Protocol (IP) ของอุปกรณ์ของคุณ ประเภทของเบราว์เซอร์ เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ หน้าบริการของเราที่คุณเข้าชม เวลาและวันที่ที่คุณเข้าชม เวลาที่ใช้ในหน้าเหล่านั้น ตัวระบุอุปกรณ์ และข้อมูลการวินิจฉัยอื่นๆ

หากคุณเข้าถึงบริการโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ประเภทของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณใช้ รหัสประจำตัวเฉพาะของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ประเภทของเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่คุณใช้ รหัสประจำตัวอุปกรณ์เฉพาะ และข้อมูลการวินิจฉัยอื่นๆ

เราอาจรวบรวมข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งเมื่อคุณเยี่ยมชมบริการของเราหรือเข้าถึงบริการผ่านอุปกรณ์มือถือ

เทคโนโลยีการติดตามและคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อติดตามกิจกรรมของบริการของเราและจดจำข้อมูลบางอย่าง เทคโนโลยีที่ใช้อาจรวมถึง:

• คุกกี้หรือคุกกี้เบราว์เซอร์ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งเตือนคุณเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ยอมรับคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้งานบางส่วนของบริการของเราได้ บริการของเราอาจใช้คุกกี้ เว้นแต่คุณจะตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้
• ป้ายเว็บ บางส่วนของบริการและอีเมลของเราอาจมีไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กที่เรียกว่า เว็บแบดจ์ (หรือที่เรียกว่า เคลียร์ GIF, พิกเซลแท็ก และ ซิงเกิลพิกเซล GIF) ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถนับจำนวนผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าเว็บเหล่านั้นหรือเปิดอีเมล รวมถึงสถิติเว็บไซต์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (เช่น การบันทึกความนิยมของส่วนใดส่วนหนึ่ง และการตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบและเซิร์ฟเวอร์)

คุกกี้สามารถเป็นได้ทั้งคุกกี้แบบ "ถาวร" หรือคุกกี้แบบ "เซสชัน" คุกกี้แบบถาวรจะยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรืออุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อคุณออฟไลน์ ในขณะที่คุกกี้แบบเซสชันจะถูกลบออกเมื่อคุณปิดเว็บเบราว์เซอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดไปที่ เงื่อนไขฟีด.

เราใช้คุกกี้ทั้งเซสชันและคุกกี้ถาวรเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ด้านล่าง:

• คุกกี้ที่จำเป็น/สำคัญ

  ประเภท: คุกกี้เซสชัน

  บริหารงานโดย: เรา

  วัตถุประสงค์: คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณผ่านเว็บไซต์ และช่วยให้คุณสามารถใช้งานคุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ได้ คุกกี้เหล่านี้ช่วยยืนยันตัวตนของผู้ใช้และป้องกันการใช้บัญชีผู้ใช้โดยมิชอบ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่สามารถให้บริการตามที่คุณร้องขอได้ และเราจะใช้คุกกี้เพื่อให้บริการเหล่านั้นแก่คุณเท่านั้น

• นโยบายคุกกี้ / ประกาศการยอมรับคุกกี้

  ประเภท: คุกกี้ถาวร

  บริหารงานโดย: เรา

  วัตถุประสงค์: คุกกี้เหล่านี้กำหนดว่าผู้ใช้ยอมรับการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์หรือไม่

• คุกกี้ฟังก์ชัน

  ประเภท: คุกกี้ถาวร

  บริหารงานโดย: เรา

  วัตถุประสงค์: คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจดจำตัวเลือกต่างๆ ที่คุณเลือกเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ เช่น รายละเอียดการเข้าสู่ระบบหรือการตั้งค่าภาษา วัตถุประสงค์ของคุกกี้เหล่านี้คือเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่คุณ และเพื่อหลีกเลี่ยงการที่คุณต้องป้อนการตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่ใช้งานเว็บไซต์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้และตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดตรวจสอบนโยบายคุกกี้ของเราหรือส่วนคุกกี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและสนับสนุนบริการของเรารวมถึงการติดตามการใช้งานบริการของเรา

• การจัดการบัญชีของคุณ: เพื่อจัดการการลงทะเบียนของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้อาจช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของบริการที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

• การดำเนินการตามสัญญา: การเข้าทำ รักษา และปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการขายผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการที่คุณซื้อผ่านบริการหรือ สัญญาอื่นใดกับเรา

• เพื่อสื่อสารกับคุณ: เพื่อสื่อสารกับคุณผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ SMS หรือรูปแบบการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่เทียบเท่า เช่น การส่งข้อความส่วนตัวถึงคุณ ข. การแจ้งเตือนการอัปเดตแอปพลิเคชันมือถือหรือการสื่อสารข้อมูล เกี่ยวกับคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่รวมอยู่ รวมถึงการอัปเดตด้านความปลอดภัย ตามความจำเป็นหรือเหมาะสมในการดำเนินการดังกล่าว

• เพื่อนำเสนอข่าวสาร ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และกิจกรรมอื่นๆ ที่เรานำเสนอ ซึ่งมีความคล้ายคลึงกับที่คุณเคยซื้อหรือสอบถามไปแล้ว เว้นแต่คุณจะเลือกที่จะไม่รับข้อมูลดังกล่าว

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ: เพื่อดำเนินการและจัดการคำขอของคุณถึงเรา

• สำหรับการโอนธุรกิจ: เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประเมินหรือดำเนินการควบรวมกิจการ การจัดจำหน่าย การปรับโครงสร้าง การจัดระเบียบใหม่ การชำระบัญชี หรือการขายหรือโอนทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา ไม่ว่าจะเป็นการดำเนินกิจการหรือเป็นส่วนหนึ่งของการล้มละลาย การชำระบัญชี หรือกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลมีส่วนเกี่ยวข้องในฐานะส่วนหนึ่งของการโอนทรัพย์สินของบริษัทให้แก่บุคคลที่สามหนึ่งรายหรือมากกว่า

• เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของบริษัท: เพื่อปกป้องและคุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของบริษัท รวมถึงการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ ตลอดจนป้องกันการฉ้อโกงและรับรองความปลอดภัยของบริการ

• เพื่อความปลอดภัย: เพื่อให้มั่นใจและรักษาความปลอดภัยของบริการและป้องกันการใช้งานบริการที่ผิดกฎหมายหรือการละเมิดข้อตกลงที่อาจเกิดขึ้น

• เพื่อบำรุงรักษาและสนับสนุนบริการ: เพื่อบำรุงรักษาและสนับสนุนบริการหรือคำขอของคุณ

• ในการดำเนินการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการชำระเงิน ดำเนินการสั่งซื้อ ออกใบเสร็จรับเงิน และ/หรือจัดส่งสินค้าให้กับคุณ

• สู่การสื่อสาร: เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ ข้อกำหนด และนโยบายของเรา และข้อมูลการบริหารอื่นๆ เช่น ประกาศด้านความปลอดภัย การสนับสนุน และการอัปเดตโปรไฟล์

• เพื่อให้คุณสามารถเข้าร่วมฟีเจอร์แบบโต้ตอบของบริการได้เมื่อคุณเลือกที่จะทำเช่นนั้น

• การจัดการคำขอของคุณ: เพื่อจัดการและวิเคราะห์การใช้บริการของคุณ ข้อมูลการใช้งานประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณและการเข้าชมบริการของคุณ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาที่ใช้ในหน้าเว็บ เป็นต้น

• เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขาย: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆ ของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายอื่นๆ

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อคุณผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ SMS หรือรูปแบบการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ที่เทียบเท่า รวมถึงการแจ้งเตือนการอัปเดตแอปพลิเคชันมือถือ หรือการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ รวมถึงความปลอดภัยในการอัปเดต หากจำเป็นหรือเหมาะสมสำหรับการใช้งาน

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายหรือการตลาด รวมถึงการเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ โปรโมชั่น และกิจกรรมที่คุณอาจสนใจ

คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดจากเราโดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการสื่อสารดังกล่าวหรือติดต่อเรา

คุณสามารถร้องขอการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล อาจถูกถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ที่ตั้งอยู่นอกรัฐ จังหวัด ประเทศ หรือเขตอำนาจศาลอื่นๆ ของคุณ ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลมีความแตกต่างไปจากเขตอำนาจศาลของคุณ

หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและเลือกที่จะให้ข้อมูลแก่เรา โปรดทราบว่าเราจะถ่ายโอนข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ไปยังสหรัฐอเมริกาและประมวลผลข้อมูลดังกล่าวที่นั่น

การยินยอมของคุณต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และการให้ข้อมูลดังกล่าวในภายหลังถือเป็นการยินยอมของคุณในการถ่ายโอนข้อมูลนี้

บริษัทใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลของคุณตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามหรือองค์กร ยกเว้นตามที่ อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือและผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการบริการของเรา และเพื่อให้การสนับสนุนและบริการแก่เรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อได้รับการร้องขอจากหน่วยงานรัฐบาลหรือเมื่อกฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งเสริมและปกป้องสิทธิหรือความปลอดภัยของบริษัทหรือสิทธิและความปลอดภัยของผู้อื่นตามที่กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนด

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา แต่โปรดจำไว้ว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามใช้วิธีการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา เมื่อคุณคลิกลิงก์ของบุคคลที่สาม คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามใดๆ

เด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากคุณเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองและคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา หากเราทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยไม่ได้รับการตรวจสอบความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ในหน้านี้

เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลและ/หรือประกาศที่เด่นชัดบนบริการของเรา ก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลบังคับใช้ และจะอัปเดต “วันที่มีผลบังคับใช้” ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้นหรือไม่ การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเรา:

• ทางอีเมล: flexilife@support.com